DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Dépendamment de la quantité en inventaire lors de votre commande, la disponibilité des produits peut varier. Les délais de livraison sont entre 1 semaine et 4 semaines en fonction de la disponibilité du produit commandé.

PRIX ET MODES DE PAIEMENT

Les prix affichés sont en dollars Canadiens, avant frais de livraison et taxes. Les prix en vigueur sont ceux affichés au moment de payer la commande. La commande est payable en un seul versement et il n'est pas possible de faire une mise de côté.

GARANTIE DE SATISFACTION

Nous nous faisons un devoir de garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez reçu, retournez-le et nous vous rembourserons le prix payé, frais de transport exclus.

En cas de retour d'articles, l'acheteur paie les frais de livraison des articles retournés. Le remboursement sera effectué une fois les articles retournés reçus et en bon état. Tout article retourné doit être retourné dans le même état que vous l'avez reçu.

RETOUR DES MARCHANDISES

Nous nous sommes engagés à offrir à nos clients le meilleur service qui soit. Les articles peuvent être retournés dans les 10 jours à compter de la date de réception de l'article. Pour effectuer un retour, veuillez nous faire parvenir un courriel à pratiko@pratikopratik.com pour obtenir un numéro de retour.

CHANGEMENT ET ANNULATION DE COMMANDE

Notre objectif est de fournir le service le plus rapide possible. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande d'annulation et/ou d'amendement de votre commande si cette dernière n'a pas encore été expédiée. Cependant, une fois qu'une commande est envoyée dans le processus de livraison, nous ne pourrons plus faire de changements ni d'annulation.

LIVRAISON

Le prix pour la livraison de nos articles est basé sur le fait que nos articles ne sont livrables que par Poste Canada au Canada. Toutefois, si vous habitez à l'extérieur du Canada, veuillez nous contacter au (819) 826-3300 pour passer votre commande et il nous fera plaisir de vous faire parvenir votre commande moyennant des frais supplémentaires pour assurer le transport.Le délai normal de livraison au Canada est de 5 à 10 jours ouvrables.